Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes de prestations de traduction assermentée conclues sur ce site.
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Article 1 — Objet et champ d’application
[À COMPLÉTER]
Définir l’objet du contrat et préciser que toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 2 — Identification du vendeur
[À COMPLÉTER]
Reprendre la dénomination sociale, la forme juridique, le capital social, l’adresse du siège, le SIRET, le RCS et le numéro de TVA intracommunautaire.
Article 3 — Description des prestations
[À COMPLÉTER]
Décrire la prestation de traduction certifiée, le format de livraison, ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas (envoi papier, apostille, légalisation).
Article 4 — Prix
[À COMPLÉTER]
Préciser la devise, l’inclusion ou non de la TVA, les modalités de calcul au nombre de pages et les conditions de révision tarifaire.
Article 5 — Commande
[À COMPLÉTER]
Décrire les étapes de la commande en ligne, le moment de sa formation et les cas de refus ou d’annulation par le vendeur.
Article 6 — Modalités de paiement
[À COMPLÉTER]
Indiquer les moyens de paiement acceptés, le prestataire de paiement utilisé, l’exigibilité et les conséquences d’un défaut de paiement.
Article 7 — Délais et modalités de livraison
[À COMPLÉTER]
Définir le point de départ du délai, ce que recouvrent les heures ouvrées, le mode de livraison et le régime applicable en cas de retard.
Article 8 — Droit de rétractation
[À COMPLÉTER]
Rappeler le principe légal et l’exception applicable aux services pleinement exécutés avant la fin du délai avec l’accord préalable exprès du consommateur. Renvoyer à la page dédiée.
Article 9 — Obligations du client
[À COMPLÉTER]
Préciser les obligations relatives à la lisibilité, à l’exactitude et à la licéité des documents transmis, ainsi qu’à la fourniture d’informations exactes.
Article 10 — Garanties et responsabilité
[À COMPLÉTER]
Encadrer la portée de la garantie de conformité de la traduction et les limitations de responsabilité admises par le droit applicable.
Article 11 — Réclamations et médiation de la consommation
[À COMPLÉTER]
Indiquer la procédure de réclamation, puis les coordonnées complètes du médiateur de la consommation dont relève l’entreprise.
Article 12 — Données personnelles
[À COMPLÉTER]
Renvoyer à la politique de confidentialité et rappeler les durées de conservation des documents transmis.
Article 13 — Droit applicable et juridiction compétente
[À COMPLÉTER]
Désigner le droit applicable et la juridiction compétente, en tenant compte des règles protectrices du consommateur.
Dernière mise à jour : [DATE DE MISE À JOUR] — Éditeur : [RAISON SOCIALE — SAS/SARL/EI], SIRET [NUMÉRO SIRET].